新闻详情

News Information

售后服务
2017-07-07 22:00:27

对用户的一贯承诺,我们将对用户提供以下售后服务内容:设备安装和初验阶段,系统试运行和设备最终验收阶段,免费维护期内,免费维护期后。

① 系统故障维护:当系统出现故障时,在最短的时间对问题进行诊断、分析、排除故障。

② 咨询服务:免费为用户提供技术咨询等技术支持服务。包括系统管理的技术指导,协助用户做好备份计划,完善日志等。

③ 补丁通知及推荐:向用户通知适用于他们系统的补丁并提出具体建议。使用户系统不断提高性能上的改善。

④ 系统扩充、升级支持服务:我公司提供系统运行期间的系统扩充、软件版本升级的技术支持及功能更新服务。

⑤ 系统常规检测服务:我公司提供每季度一次系统常规检测。通过系统健康检查可以针对系统的潜在问题进行全面的检查。在问题发生之前对系统上有关安全性、管理性以及系统性能进行检查分析,并指出系统潜在的问题及推荐解决方法。